به گزارش خبرنگار خبرگزاری حوزه از یزد، حجت‌الاسلام والمسلمین حسینی در ابتدای جلسه نهج البلاغه کلام امیرالمومنین علی علیه السلام ویژه مسئولان و مدیران شهرستان که در نهاد امامت جمعه برگزار شد، با تسلیت ایام شهادت حضرت صدیقه طاهره، فاطمه زهرا (سلام‌الله‌علیها)، و گرامیداشت یاد و نام امام زمان (عج)، با تأکید بر لزوم کاربردی‌سازی آموزه‌های نهج‌البلاغه در عرصه مدیریت گفت: مهم‌ترین بخش نهج‌البلاغه در باب مدیریت و مسئولیت، نامه ۵۳ (عهدنامه مالک اشتر) است. ای کاش پیش از اعطای حکم مسئولیت به افراد، از آن‌ها می‌خواستند این منشور حکومتی را به دقت مطالعه کنند و بعد بپذیرند. اگر مدیران با شرایط سخت و دقیق مدیریت از منظر امیرالمؤمنین(ع) آشنا شوند، شاید در پذیرش مسئولیت تأمل بیشتری کنند؛ چرا که این امر نیازمند ساعت‌ها و روزها خودسازی و آماده‌سازی درونی است.
امام جمعه بافق با استناد به فرازهایی از نامه ۵۳ نهج‌البلاغه (تَجْلِسُ لَهُمْ مَجْلِساً عَامّاً فَتَتَوَاضَعُ فِیهِ لِلَّهِ الَّذِی خَلَقَکَ وَ تُقْعِدُ عَنْهُمْ جُنْدَکَ وَ أَعْوَانَکَ مِنْ أَحْرَاسِکَ وَ شُرَطِک) پیرامون نحوه تعامل با مراجعان و نیازمندان تصریح کرد: امروز واژه «میز خدمت» بسیار شنیده می‌شود؛ در حالی که ریشه و پشتوانه دینی این فرمان، دستور اکید امیرالمؤمنین (ع) به مالک اشتر است. حضرت می‌فرماید بخشی از وقت خود را شخصاً و بی‌واسطه به کسانی اختصاص ده که به تو نیاز دارند و گره کارشان به دست تو باز می‌شود. این کار نباید به منشی و واسطه سپرده شود، بلکه مدیر باید شخصاً و به‌صورت چهره‌به‌چهره در میان مردم حضور یابد.
وی با اشاره به لزوم تشکیل «مجلس عام» و عمومی افزود: محل ملاقات مردم با مدیر نباید همراه با نوبت‌دهی‌های سخت یا بهانه‌تراشی از سر شلوغی باشد. مدیر باید در محیطی عمومی بنشیند تا همه بتوانند او را ببینند و رودررو صحبت کنند.
حجت‌الاسلام والمسلمین حسینی با تبیین عبارت فَتَتَوَاضَعْ فِیهِ لِلَّهِ الَّذِی خَلَقَکَ» تأکید کرد: «این تعبیر بسیار سنگین و عمیق است؛ حضور مدیر در میان مردم، در حقیقت مصداق «تواضع در برابر ذات اقدس الهی» است. اگر در برابر بندگان خدا متواضعانه رفتار کنید، عنایت الهی شامل حال شما خواهد شد.
وی با تأکید بر حذف موانع فیزیکی و حفاظتی خاطرنشان کرد: هیچ بادیگارد، محافظ، پاسدار، دفتر دار، منشی یا مانعی نباید بین مردم و مدیر فاصله بیندازد. اطرافیان و محافظان باید در جای خود باشند و مدیر به گونه‌ای بنشیند که هیچ‌گونه دلهره، استرس و لکنت زبانی (تپق زدن) برای ارباب رجوع ایجاد نشود. پیامبر اعظم (ص) فرمودند امت و جامعه مدیری پاک و مقدس نخواهد داشت مگر اینکه حق ضعیف و مظلوم بدون ترس و لکنت از ظالم ستانده شود.
حجت‌الاسلام والمسلمین حسینی با اشاره به شرایط دشوار پاسخگویی به مراجعان و لزوم تحمل بداخلاقی‌ها بیان داشت: «خیال نکنید میز خدمت فضای سراسر آرام و گل‌وبلبلی است؛ مردم گرفتارند و گره در کارشان افتاده است. اگر مشکل نداشتند مراجعه نمی‌کردند. ممکن است برخی با عصبانیت، تندی و بداخلاقی سخن بگویند یا ادبیات درستی نداشته باشند. مدیر باید سعه‌صدر داشته باشد؛ چنان‌که در حکمت ۱۷۶ نهج‌البلاغه آمده است: «آلَةُ الرِّئَاسَةِ سَعَةُ الصَّدْرِ» (ابزار ریاست و مدیریت، داشتن دل دریایی و سعه‌صدر است). سعه‌صدر یعنی مانند دریا باشیم که در کنار آرامش، طوفان‌ها و سختی‌ها را نیز تحمل می‌کند.»
وی افزود: «امام علی (ع) می‌فرماید: کم‌حوصلگی و تنگی صدر را کنار بگذارید و آماده شنیدن تندی‌ها باشید. اگر در برابر این بداخلاقی‌ها صبوری کردید، پاداش معنوی برده و رحمت‌های الهی بر شما سرازیر خواهد شد.»
امام جمعه بافق در پایان با تأکید بر لزوم گره‌گشایی عملی یا عذرخواهی محترمانه خاطرنشان کرد: «اگر کار ارباب رجوع شدنی است، آن را همان‌جا در میان جمعیت حل کنید و آرامش را به جان او هدیه دهید؛ و اگر به دلیل موانع قانونی امکان انجام آن نیست، با زیبایی، عذرخواهی و توجیه منطقی به گونه‌ای پاسخ دهید که ارباب رجوع آزار نبیند. ان‌شاالله خداوند به همه ما توفیق خدمت‌رسانی صادقانه به بندگانش را عنایت فرماید.
انتهای پیام/
نظر شما